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有关AC88u的DDNS问题求助。

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昨天京东活动买了ac88u,回来升级固件,区域设置美国,信号挺好。
在使用远程控制的时候出了点小问题。
话说远程控制有两个app。一个是Asus router,另一个aicloud。
我现在的状况是aicloud可以访问家里的移动硬盘,但ddns不通。
ddns只能在内网访问,使用外网就无法访问。
给客服打电话说有两个可能,一是路由器防火墙的问题,另一个是域名的问题。
有同样问题的兄弟么。。。。给出出主意。

精彩评论11

懂事长  NAP6技术团队  发表于 2016-11-2 11:50:26 | 显示全部楼层
DDNS是可以通过外网进行访问,你遇到的这个问题,要先看下你的DDNS是否注册正常(华硕的DDNS需要公网才可以注册成功)。
你将允许远程访问再试试看,是不是可以访问了
客服知道什么啊,最多帮你记录下问题,不能实际解决问题。
http.jpg
sunny81711  班长  发表于 2016-11-2 11:58:13 | 显示全部楼层
感谢懂事长,我记得是注册成功的,回去再看看。
现在能访问云盘,应该就是ddns域名的问题。
sunny81711  班长  发表于 2016-11-2 12:01:06 | 显示全部楼层
北京宽带通我查了一下,应该是公网ip。
懂事长  NAP6技术团队  发表于 2016-11-2 13:00:29 | 显示全部楼层
能访问就好
sunny81711  班长  发表于 2016-11-3 18:37:36 | 显示全部楼层
还是不能访问,云盘可以访问,ddns就是不行。。。奇了怪了。
sunny81711  班长  发表于 2016-11-3 19:01:32 | 显示全部楼层
华硕路由器提示:该广域网ip地址不是外网ip地址,基于外网ip地址的服务将无法工作。
但是明明我在ipip上查询的地址和路由器里的地址就是一个啊。。。
懂事长  NAP6技术团队  发表于 2016-11-4 07:55:19 | 显示全部楼层
sunny81711 发表于 2016-11-3 19:01
华硕路由器提示:该广域网ip地址不是外网ip地址,基于外网ip地址的服务将无法工作。
但是明明我在ipip上查 ...

你可以电话给电信确认下,看下这个IP是不是公网的,华硕的只能公网,无法进行穿透,如果IP是公网,那有可能是华硕的固件出现异常。
cq613  排长  发表于 2016-11-4 14:57:51 | 显示全部楼层
原厂固件吗?我的是梅林小宝7.1,华硕DDNS注册老是提示注册不合法,没法了,就用的花生壳,目前还不错
bojipc  营长  发表于 2016-11-4 22:59:01 | 显示全部楼层
系统设置里    从互联网设置 RT-AC88U   这个打开没?
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