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MikroTik RouterOS Supout.rif 技术支持文件介绍

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技术支持文件被用于调试RouterOS和快速解决技术问题,通过Make supout.rif功能,所有的MikroTik RouterOS的信息都被存储在这个技术支持文件中(默认supout.rif),生产后都会存储在路由器的files目录下,可以通过FTP或者winbox下载。这个文件不会包含路由器密码,但也最好不要向他人透露文件信息,直接发送给MikroTik技术支持(support@mikrotik.com

生成Support文件

生成技术支持文件(support Output file)通过点击Make Supout.rif,
Supout.rif 技术支持文件1.png

执行命令后,不要阻止文件生成过程,请等到supout窗口消失,之后在files目录下找到文件

Console操作

生成suppout.rif 在console下运行命令

  1. [admin@MikroTik] /system> sup-output
  2. creating supout.rif file, might take a while
  3. .........................................../nova/lib/logmaker/2115.ps.lom: 1: ps: not found
  4. done
  5. [admin@MikroTik] /system>
复制代码

命令执行后,请等到console提示done.

下载技术支持文件
技术支持文件能通过FTP下载,注意检查防火墙没有阻止FTP连接,且RouterOS本地检查ip service 中FTP服务没有被禁用
Supout.rif 技术支持文件2.png

找到文件后,通过e-mail的附件,并说明问题发送给MikroTik技术支持(support@mikrotik.com)

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